Повернення та обмін товарів
Ми повертаємо та обмінюємо товари належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» .
Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з наступного дня після отримання товару за умови, що товар не використовувався, і збережено його товарний вигляд. У разі обміну або повернення товарів належної якості, зворотна доставка товарів за рахунок покупця.
Зверніть увагу, що відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості, якщо збережено розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чека є підставою для обміну або повернення незалежного товару від обраного способу оплати.
Для оформлення обміну або повернення товару належної якості необхідно заповнити заявку на повернення товару та додати її до посилки із поверненням.
Надсилати товар “Новою Поштою” за адресою: м. Дніпро, відділення “Нової Пошти” №16: вул. Бородинська, 43, отримувач ФОП Шимонюк О. П., телефон отримувача: +38 063 035 8610. Контактна особа Шимонюк Галина Федорівна.
Повернення та обмін товарів неналежної якості
Покупець має право на обмін або повернення товару неналежної якості протягом десяти чотирьох днів після отримання товару.
У разі повернення/обміну товару неналежної якості доставка товару за рахунок продавця.
Порядок повернення товарів
Для оформлення обміну або повернення товару неналежної якості необхідно заповнити заявку на повернення товару та додати її до посилки із поверненням.
Надсилати товар “Новою Поштою” за адресою: м. Дніпро, відділення “Нової Пошти” №16: вул. Бородинська, 43, отримувач ФОП Шимонюк О. П., телефон отримувача: +38 063 035 8610. Контактна особа Шимонюк Галина Федорівна.
Ми зробимо обмін товару або повернемо сплачену покупцем за товар сума грошей виплачується не пізніше ніж через 7 днів з моменту отримання товару та листової заяви на повернення.
Повернення грошових коштів створено банківським переказом за поданими у заяві реквізитами. У випадку, покупець здійснив замовлення після оплати у відділенні «Нової пошти» або під час кур'єрської доставки, повертає грошові кошти, якщо вони будуть оплачені за реквізити, вказані у Заяві про повернення/відшкодування коштів.